Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026

NobileTech, operat de KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC, administrează acest magazin online și site-ul web aferent, inclusiv informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate (denumite în continuare „Serviciile”).

Magazinul nostru utilizează platforma Shopify pentru a oferi o experiență de cumpărături sigură, eficientă și personalizată.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul, plasați o comandă, utilizați Serviciile sau comunicați cu noi.

În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care sunt utilizate și protejate informațiile dumneavoastră.

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu magazinul nostru, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și adresa de livrare.

• Informații privind plățile: metoda de plată, confirmarea plății, detaliile tranzacțiilor și alte informații necesare procesării comenzilor.

• Informații despre cont: numele de utilizator, preferințele, setările și datele necesare autentificării, dacă utilizați un cont de client.

• Informații despre comenzi: produsele vizualizate, adăugate în coș sau achiziționate, istoricul comenzilor, retururile, schimburile și anulările.

• Comunicări: mesajele și solicitările transmise serviciului nostru de asistență.

• Date tehnice: adresa IP, informații despre dispozitiv, browser, conexiune și identificatori online.

• Date de utilizare: informații privind modul de navigare și interacțiune cu site-ul.

Datele sunt colectate numai în măsura necesară pentru scopurile legitime descrise în această politică.

2. Sursele datelor personale

Putem obține datele dumneavoastră:

• Direct de la dumneavoastră, atunci când plasați o comandă, creați un cont sau ne contactați.

• Automat, prin intermediul site-ului și al tehnologiilor precum cookie-urile.

• De la furnizorii de servicii implicați în procesarea comenzilor și funcționarea magazinului.

• De la parteneri comerciali și tehnologici, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Datele personale pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor

Utilizăm informațiile necesare pentru confirmarea comenzilor, procesarea plăților, expedierea produselor și gestionarea retururilor sau rambursărilor.

Asistență pentru clienți

Prelucrăm datele necesare pentru a răspunde întrebărilor, reclamațiilor și solicitărilor dumneavoastră.

Personalizarea experienței

Putem utiliza informații despre interacțiunile cu magazinul pentru a îmbunătăți navigarea, a prezenta produse relevante și a optimiza experiența de cumpărare, în conformitate cu temeiurile legale aplicabile.

Marketing și publicitate

Putem transmite comunicări promoționale sau afișa reclame personalizate atunci când există un temei legal corespunzător, inclusiv consimțământul dumneavoastră, atunci când este necesar.

Vă puteți dezabona de la comunicările promoționale prin intermediul linkului disponibil în mesajele primite.

Securitate și prevenirea fraudelor

Putem utiliza date pentru identificarea activităților suspecte, protejarea tranzacțiilor și menținerea securității Serviciilor.

Respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra informații atunci când este necesar pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile sau a altor cerințe legale aplicabile.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Atunci când Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) se aplică, prelucrarea datelor se poate baza pe:

• Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.

• Respectarea unei obligații legale.

• Interesele noastre legitime, atunci când acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

• Consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.

[De completat înainte de publicare: corespondența dintre fiecare activitate reală de prelucrare și temeiul său legal.]

5. Divulgarea datelor către terți

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizorii implicați în funcționarea magazinului, inclusiv:

• Shopify, furnizorul platformei de comerț electronic.

• Furnizorii de servicii de plată.

• Companiile de transport și livrare.

• Furnizorii de găzduire, infrastructură IT și securitate.

• Furnizorii de servicii de analiză și marketing, în condițiile legii.

• Autoritățile competente, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Partajarea datelor se realizează numai în scopuri legitime și cu respectarea cerințelor aplicabile privind protecția datelor.

6. Relația cu Shopify

Magazinul NobileTech utilizează platforma Shopify.

Shopify poate colecta și prelucra informații personale în legătură cu accesarea și utilizarea magazinului, procesarea comenzilor și furnizarea funcționalităților platformei.

Anumite funcții Shopify pot utiliza informații provenite din interacțiunile dumneavoastră cu magazine și servicii care utilizează această platformă.

În funcție de activitatea de prelucrare, Shopify poate acționa ca persoană împuternicită de operator sau ca operator independent de date.

Pentru mai multe informații, consultați:

Politica de confidențialitate Shopify

Portalul de confidențialitate Shopify

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționarea corectă a magazinului, păstrarea preferințelor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

În funcție de configurația magazinului, pot fi utilizate cookie-uri:

• Strict necesare funcționării site-ului.

• De analiză și performanță.

• De personalizare.

• De marketing și publicitate.

Cookie-urile care necesită consimțământ vor fi activate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

[De completat: informațiile despre cookie-urile și instrumentele de urmărire efectiv utilizate, inclusiv furnizorii și duratele acestora.]

8. Site-uri și servicii externe

Site-ul nostru poate conține linkuri către platforme externe.

Nu controlăm politicile de confidențialitate sau practicile de securitate ale acestor platforme.

Vă recomandăm să consultați politicile respective înainte de a transmite informații personale.

9. Datele minorilor

Serviciile NobileTech nu sunt destinate în mod special minorilor.

Nu colectăm cu bună știință date personale ale copiilor în condiții care contravin legislației aplicabile.

Dacă sunteți părintele sau reprezentantul legal al unui minor și considerați că acesta ne-a furnizat date personale în mod necorespunzător, ne puteți contacta pentru a solicita analizarea și, după caz, ștergerea informațiilor.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau divulgării necorespunzătoare.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

Vă recomandăm să utilizați conexiuni sigure și să nu transmiteți date sensibile prin canale nesecurizate.

11. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm informațiile personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Durata de păstrare poate varia în funcție de tipul informațiilor, relația contractuală, obligațiile contabile și eventualele litigii.

[De completat: perioadele de păstrare aplicabile principalelor categorii de date.]

12. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și cu legislația aplicabilă, puteți beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm.

• Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete.

• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor în situațiile prevăzute de lege.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea prelucrării în anumite condiții.

• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat și să solicitați transmiterea acestora, în condițiile legii.

• Dreptul la opoziție: să vă opuneți anumitor activități de prelucrare.

• Dreptul de retragere a consimțământului: să retrageți consimțământul în orice moment, atunci când acesta reprezintă temeiul prelucrării.

• Dreptul de a depune o plângere: să vă adresați unei autorități competente pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

support@nobiletech.co.uk

Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității, atunci când acest lucru este necesar și permis de lege.

Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

13. Reclamații privind protecția datelor

Dacă aveți întrebări sau reclamații privind modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

În România, autoritatea de supraveghere este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Site oficial: https://www.dataprotection.ro

14. Transferuri internaționale de date

KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC este o companie înregistrată în Statele Unite ale Americii.

Prin urmare, anumite informații personale pot fi transferate, stocate sau prelucrate în afara Spațiului Economic European.

Atunci când sunt aplicabile cerințele GDPR privind transferurile internaționale, utilizăm mecanismele de protecție corespunzătoare, precum deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, în măsura în care acestea sunt efectiv aplicabile transferurilor respective.

[De verificat: destinatarii datelor din afara SEE și mecanismele de transfer utilizate în practică.]

15. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările serviciilor, practicilor interne sau cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei modificări.

Atunci când legislația impune acest lucru, vom furniza notificări suplimentare.

16. Informații despre operatorul de date și contact

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos.

Magazin: NobileTech

Companie: KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC

Adresă comercială:

8200 NW 41st Street, 2nd Floor
Doral, FL 33166
Statele Unite ale Americii

E-mail: support@nobiletech.co.uk

Telefon: +44 7457 422767

În ceea ce privește prelucrările efectuate de NobileTech în calitate de operator de date, responsabilitatea revine KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC, în condițiile legislației aplicabile.

[De verificat: necesitatea desemnării unui reprezentant în Uniunea Europeană conform articolului 27 GDPR și, dacă este cazul, publicarea datelor sale de contact.]